Modalidad y proceso de ingreso
Las clases son individuales, en vivo y por Google Meet. Cada sesión tiene una duración de 60 minutos y se adapta al nivel y los objetivos del alumno.
El envío del registro no confirma una plaza ni un horario. Luis revisa personalmente las solicitudes y, si selecciona el perfil, coordina una entrevista gratuita para revisar objetivos y disponibilidad. En las consultas específicas se confirma previamente el tema y su alcance.
La entrevista es distinta de la primera clase y no requiere pago. Si ambas partes acuerdan continuar, se confirman los siguientes pasos antes de comenzar.
Pago de las clases
El pago debe realizarse antes de la primera clase; puede efectuarse después de la entrevista.
El pago puede realizarse mediante transferencia a una cuenta bancaria internacional o por PayPal. Los datos de pago se coordinan directamente con Luis.
Vigencia del paquete
El paquete incluye cuatro sesiones de 60 minutos y tiene una vigencia de dos meses desde la primera clase, tanto para frecuencia semanal como quincenal. La frecuencia y el horario se acuerdan antes de comenzar.
Las reprogramaciones solicitadas por el alumno deben realizarse dentro de la vigencia del paquete y están sujetas a disponibilidad.
Ejemplo: primera clase el 17 de octubre. Ambas frecuencias vencen el 17 de diciembre.
Las fechas son ilustrativas. El vencimiento se cuenta en meses desde la primera clase, no como un número fijo de semanas.
Horario
El horario se acuerda directamente antes de agendar. Con el paquete puede reservarse un horario fijo semanal o quincenal, según disponibilidad.
Ambas partes deben respetar el horario acordado. Cualquier cambio requiere coordinación y acuerdo previo; solicitarlo no confirma por sí solo un nuevo horario.
Si el alumno está en otro país o zona horaria, se confirma la fecha y hora correspondientes antes de la sesión.
Puntualidad e inasistencia
La tolerancia de ingreso es de diez minutos contados desde la hora acordada para la clase.
Si el alumno no se presenta dentro de ese plazo y no existe un cambio acordado con Luis, la sesión se considera tomada y se descuenta.
Reprogramaciones solicitadas por el alumno
El alumno puede solicitar hasta dos reprogramaciones por clase sin perder la sesión, siempre que avise con al menos dos horas de anticipación al horario acordado.
El nuevo horario debe confirmarse con Luis según disponibilidad y, en el caso del paquete, quedar dentro de sus dos meses de vigencia.
Si la cancelación se comunica con menos de dos horas de anticipación, la sesión se considera tomada y se descuenta, salvo que ambas partes acuerden expresamente una excepción.
Reprogramaciones solicitadas por Luis
Si Luis necesita reprogramar una clase, la sesión se conserva y se acuerda una nueva fecha. Ese cambio no se descuenta de las sesiones pagadas ni consume las reprogramaciones permitidas al alumno.
Si el cambio solicitado por Luis impide completar las sesiones dentro de la vigencia del paquete, se acuerda una ampliación del plazo para tomar las sesiones afectadas.
Materiales y soporte
El acceso a las grabaciones, resúmenes y materiales proporcionados al alumno es permanente, incluso después de dejar las clases.
El soporte para dudas relacionadas con las clases está disponible mientras el alumno continúe activo en clases.
Acuerdos y excepciones
Cualquier modificación o excepción a estas condiciones debe acordarse expresamente entre ambas partes.
El uso de los datos del registro se explica por separado en el aviso de privacidad.